En un intento de hacer la transición de la compañía hacia el cuidado de la salud, el minorista en línea de productos para mascotas Chewy está expandiendo sus teleservicios veterinarios. El director ejecutivo de Chewy, Sumit Singh, explicó que, a pesar del tremendo desarrollo, Connect With a Vet se ha visto limitado por la relación veterinario-cliente-paciente (VCPR, por sus siglas en inglés). "Si observa nuestra Conectar con un veterinario, es la plataforma de telesalud singular más escalable del mercado actual, solo después de dos años y, sin embargo, no forma una parte significativa de nuestro negocio". Gracias a VCPR. Actualmente, la mayoría de los estados de EE. UU. prohíben los diagnósticos y las prescripciones virtuales antes de establecer una VCPR mediante la inspección física del animal y la realización de un examen. Tal como está, los veterinarios de Chewy no pueden proporcionar diagnósticos ni escribir recetas. La Asociación de Atención Virtual Veterinaria (VVCA), que cofundó Mark Cushing, tiene como objetivo legalizar la telemedicina veterinaria, lo que permite a los profesionales identificar problemas y administrar tratamientos por teléfono. Cushing describió "lo más difícil" y "lo más caro de la telemedicina en el espacio veterinario" como "adquisición de clientes". Sin realizar una evaluación física, sugerir medicamentos y hacer diagnósticos conlleva "riesgos masivos" que podrían ser letales, según la Dra. Linda Isaacson, propietaria de tres clínicas veterinarias. Connect With a Vet afirma ofrecer un servicio clínico rápido y remoto, pero no pretende ser un sustituto del cuidado de mascotas cara a cara. Fue desarrollado para permitir a los propietarios obtener atención virtual accesible y asequible cuando: no pueden obtener una cita de inmediato, no pueden pagar una cita en ese momento o viven a una distancia significativa de un centro veterinario físico. Su objetivo es ayudar a los propietarios a determinar si el problema que sufre su mascota es una emergencia que necesita atención urgente o si se trata de una dolencia menor que pueden abordar más adelante. Si se considera que la vida de una mascota está en peligro, se recomienda a los clientes que eviten este teleservicio y los lleven de inmediato al centro veterinario más cercano. © Copyright 2010-2021 Zenopa LTD. Todos los derechos reservados.

“el minorista en línea de productos para mascotas Chewy está ampliando sus teleservicios veterinarios“