Previous job - Especialista en aplicaciones de campo

¡Una gran oportunidad para que un científico con mentalidad comercial se convierta en un cliente con un rol científico!
Esta función implica proporcionar soporte previo y posterior a la venta a clientes en todo el Reino Unido, incluidas demostraciones de productos, capacitación, resolución de problemas e identificación de áreas donde el equipo de ventas puede aumentar los ingresos.
El reclutador exitoso trabajará en estrecha colaboración con el equipo de ventas, ingeniero de servicio y marketing para garantizar un servicio al cliente eficiente y de excelente calidad.

CLIENTES: NHS y laboratorios clínicos privados.
TERRITORIO: Gran Bretaña
PRODUCTOS: Ensayos y Automatización - Inmunohematología Molecular y Genotipado de HLA

Responsabilidades clave:
o Organizar y llevar a cabo promociones, demostraciones y atención al cliente para nuevos y
Clientes existentes de los productos de la empresa.
o Ayudar a mejorar los productos de la empresa y el conocimiento de los ensayos al proporcionar soluciones y métodos.
para encontrar y resolver fallas
o Realizar demostraciones y dar presentaciones para resaltar al cliente la gama completa
de las soluciones de la compañía, la gama de productos, su uso, características y beneficios.
o Identifique áreas para vender los productos de la compañía en los sitios de clientes existentes y envíe esta información al equipo de ventas de campo.
o Proporcionar capacitación al cliente y soporte técnico (incluido el manejo de reclamos) después de que se haya instalado la instrumentación
o Mejorar la satisfacción del cliente y la retención a través de la educación del equipo y la optimización del producto.
Recopile información, tendencias del mercado y percepciones de los competidores para ayudar al equipo de ventas a desarrollar sus estrategias de ventas.

Especificación de la persona:
- Licenciatura en Biología, Ciencias Biomédicas o un campo de ciencias relacionado.
- Experiencia de investigación de postgrado de varios años trabajando en un laboratorio clínico o de investigación con experiencia en ensayos moleculares o basados en anticuerpos, genotipado de HLA, en un entorno de laboratorio de transfusión o trasplante




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* Guía Salario
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Reino Unido
Job Ref: 65430

Nick Walker

Specialist Recruiter

nickw@zenopa.com +44 1494 818 059

James Higgins

Scientific Resourcer

james@zenopa.com +44 1494 818 009

¿Por qué Zenopa?

  • Las relaciones de larga data

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