Ingeniero de soporte al cliente

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Ingeniero de servicio de campo - Instrumentos analíticos
noroeste

Una empresa científica líder está buscando un ingeniero de servicio para su gama de sistemas analíticos especializados. Usted será responsable de la instalación, el servicio, la reparación y el mantenimiento de equipos y algunos accesorios relevantes en todo el territorio definido y en ocasiones en todo el Reino Unido.


RESPONSABILIDADES:
â € ¢ Trabaja de forma independiente en el diagnostico preciso y la solución de problemas de instrumentos del cliente.
â € ¢ Proporciona capacitación operacional a los clientes, generalmente en el punto de instalación, pero adicionalmente para garantizar el funcionamiento efectivo y seguro de la instrumentación.
â € ¢ Responsable de cumplir con las expectativas del cliente para el servicio.
â € ¢ Proporciona la documentación adecuada y oportuna para el trabajo realizado, incluido el envío de órdenes de trabajo y el análisis de kilometraje.
â € ¢ Proporciona comentarios sobre la calidad del producto y los problemas de diseño. Trabaja en estrecha colaboración con las ventas y aprovecha las oportunidades para promocionar productos y servicios.
â € ¢ Completa la capacitación y mantiene el conocimiento y la documentación relacionados con la cartera de productos, utiliza todos los recursos disponibles para aumentar la base de conocimientos, incluidas las bases de datos especÃficas.
â € ¢ Sigue los instrumentos / prácticas de laboratorio y seguridad de los clientes.
â € ¢ Administra los activos de la empresa, incluidos; stock de repuestos / kits, auto de la compañía, teléfono, herramientas, literatura, software y computadoras.
â € ¢ Proporciona soporte remoto que se basa tanto en PC como en telefono para los clientes.
â € ¢ Viaja mucho y según sea necesario para lograr lo anterior.
â € ¢ Apoya las actividades de asistencia y capacitación cuando sea necesario.


Calificaciones
â € ¢ Calificaciones en Electrónica, Química a HND o nivel equivalente.

Habilidades y experiencia
â € ¢ Experiencia demostrable de trabajo en sitios de clientes.
â € ¢ La experiencia de trabajar con instrumentos cientificos basados en rayos X es una ventaja.
â € ¢ Experiencia comprobada en un entorno de servicio de campo del cliente preferible
â € ¢ Licencia de conducir vigente en el Reino Unido.
â € ¢ Motivado con buena comunicación y habilidades organizativas
â € ¢ Habilidades bien desarrolladas para resolver problemas y resolver problemas
â € ¢ Excelente actitud de relaciones publicas
â € ¢ Conciencia comercial
â € ¢ Flexibilidad

Esta compañía está pasando por un período de crecimiento en este momento y es un fabricante muy respetado, ofrece un excelente paquete que incluye salario básico, bonificación, automóvil, pensión


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* Guía Salario
£33,000-£40,000
Manchester, Liverpool, Warrington, Oldham
Job Ref: 65412

Philip Chafer

Engineering Recruiter

PhilipC@zenopa.com +44 1494 818 043

Albert Baines

Engineering Recruiter

Albert@zenopa.com +44 1494 818 008

¿Por qué Zenopa?

  • Las relaciones de larga data

    Zenopa desarrollar fuertes relaciones de trabajo con nuestros clientes, lo que significa que comprendemos su empresa y los valores culturales.

  • Calidad Controlada

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