Especialista de Soporte Técnico

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Tenemos un nuevo puesto como Especialista de Soporte Técnico actualmente disponible, perfecto para alguien que tiene una maestría o un doctorado en un tema de ciencias de la vida que busca pasar a un rol orientado al cliente.

El papel:
Como especialista en soporte técnico, tendrá la oportunidad de brindar apoyo científico, técnico y de capacitación a clientes y personal. El papel abarcará la cartera de investigación, clínica y análisis celular. También brindará capacitación sobre productos y aplicaciones para Clientes y Personal en el laboratorio del Reino Unido con sede en Bisley y se espera que maneje las quejas de los clientes de manera profesional y oportuna y que trabaje con nuestros equipos de ventas, servicio, marketing y soporte para garantizar que el cliente satisfacción.

El puesto requiere que tengas excelentes habilidades interpersonales y la capacidad de construir relaciones sólidas. Calificado para un nivel de maestría / doctorado con un primer grado en una asignatura de ciencias naturales y con experiencia en citometría de flujo y clasificación celular. Tendrá su sede en la oficina del Reino Unido en Bisley, Surrey, pero puede viajar ocasionalmente a sitios de clientes del Reino Unido o a centros internacionales de capacitación dentro del negocio en todo el mundo.

El candidato ideal:
- Tiene una maestría o doctorado en una asignatura de ciencias naturales (biología, biotecnología, medicina)
- Experiencia en diferentes campos biológicos como biología celular, inmunología, hematología, neurología o células madre.
- Experiencia en citometría de flujo, cultivo celular, ensayos funcionales, medicina transfusional o procesamiento celular.
- Capacidad para poner la satisfacción del cliente en el centro de todo lo que haces
- Tiene excelentes habilidades de comunicación y escritura.
- Buena atención al detalle y a la organización.
- Jugador de equipo auto motivado
- Capacidad para realizar bajo presión
- Funciona bien solo o como parte de un equipo
- La fluidez en el idioma inglés es esencial



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* Guía Salario
Please Call Dennis
Bisley
Job Ref: 65403

Dennis Burgess

Recruitment Consultant

dennis@zenopa.com +44 1494 818 056

James Higgins

Scientific Resourcer

james@zenopa.com +44 1494 818 009

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