Ingeniero de soporte al cliente

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Ingeniero de servicio de campo - Instrumentos analíticos
Condados de origen

Una empresa científica líder está buscando un ingeniero de servicio para su gama de sistemas analíticos especializados. Usted será responsable de la instalación, el servicio, la reparación y el mantenimiento de equipos y algunos accesorios relevantes en todo el territorio definido y en ocasiones en todo el Reino Unido.


RESPONSABILIDADES:
â € ¢ Trabaja de forma independiente en el diagnostico preciso y la solución de problemas de instrumentos del cliente.
â € ¢ Proporciona capacitación operacional a los clientes, generalmente en el punto de instalación, pero adicionalmente para garantizar el funcionamiento efectivo y seguro de la instrumentación.
â € ¢ Responsable de cumplir con las expectativas del cliente para el servicio.
â € ¢ Proporciona la documentación adecuada y oportuna para el trabajo realizado, incluido el envío de órdenes de trabajo y el análisis de kilometraje.
â € ¢ Proporciona comentarios sobre la calidad del producto y los problemas de diseno. Trabaja en estrecha colaboración con las ventas y aprovecha las oportunidades para promocionar productos y servicios.
â € ¢ Completa la capacitación y mantiene el conocimiento y la documentación relacionados con la cartera de productos, utiliza todos los recursos disponibles para aumentar la base de conocimientos, incluidas las bases de datos especÃficas.
â € ¢ Sigue los instrumentos / prácticas de laboratorio y seguridad de los clientes.
â € ¢ Administra los activos de la empresa, incluidos; stock de repuestos / kits, auto de la compañía, teléfono, herramientas, literatura, software y computadoras.
â € ¢ Proporciona soporte remoto que se basa tanto en PC como en telefono para los clientes.
â € ¢ Viaja mucho y según sea necesario para lograr lo anterior.
â € ¢ Apoya las actividades de asistencia y capacitación cuando sea necesario.


Calificaciones
â € ¢ Calificaciones en Electrónica, Química a HND o nivel equivalente.

Habilidades y experiencia
â € ¢ Experiencia demostrable de trabajo en sitios de clientes.
â € ¢ La experiencia de trabajar con instrumentos cientificos basados en rayos X es una ventaja.
â € ¢ Experiencia comprobada en un entorno de servicio de campo del cliente preferible
â € ¢ Licencia de conducir vigente en el Reino Unido.
â € ¢ Motivado con buena comunicación y habilidades organizativas
â € ¢ Habilidades bien desarrolladas para resolver problemas y resolver problemas
â € ¢ Excelente actitud de relaciones publicas
â € ¢ Conciencia comercial
â € ¢ Flexibilidad

Esta compañía está pasando por un período de crecimiento en este momento y es un fabricante muy respetado, ofrece un excelente paquete que incluye salario básico, bonificación, automóvil, pensión


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* Guía Salario
£30,000-£40,000
Condados de origen
Job Ref: 64834

Philip Chafer

Engineering Recruiter

PhilipC@zenopa.com +44 1494 818 043

Albert Baines

Resourcer

Albert@zenopa.com +44 1494 818 008

¿Por qué Zenopa?

  • Las relaciones de larga data

    Zenopa desarrollar fuertes relaciones de trabajo con nuestros clientes, lo que significa que comprendemos su empresa y los valores culturales.

  • Calidad Controlada

    Zenopa operar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y estamos auditados para garantizar una excelente calidad de servicio.

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