Ingeniero de servicio

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Con sede en la oficina de West Midlands, esta importante compañía internacional de atención médica está buscando un ingeniero para trabajar en su innovadora gama de productos en todo el Reino Unido.

Descripción general
Analizador y configuración de componentes periféricos para clientes finales, subsidiarias y distribuidores.
Instalación de analizadores en los sitios del cliente según sea necesario.
Dar soporte y proporcionar respaldo al Ingeniero de servicio internacional cuando sea necesario.
Emprender servicios de mantenimiento preventivo analizador.
Proporcionar asistencia técnica (por teléfono y / o correspondencia escrita) a los clientes en respuesta a consultas / informes desde el campo.
Reparación y / o reemplazo de cualquier componente del analizador defectuoso para restaurar la funcionalidad del analizador dentro de los plazos acordados y para ofrecer una solución de primera solución.
Repare los analizadores devueltos o los componentes y devuélvalos al stock reacondicionado.
Mantener el control de stock de repuestos.
Escriba, verifique, apruebe y actualice los documentos de servicio según sea necesario.
Valide y pruebe hardware nuevo en plataformas existentes y versiones de software.
Asistir a las tareas de soporte de ingeniería según sea necesario.
Proporcionar formación de ingeniero de servicio para personas internas y externas según sea necesario.
Asistir a cursos de formación externos según sea necesario.

Requerimientos esenciales:
Grado en electrónica, mecánica o ingeniería / HNC (o equivalente).
Excelente experiencia de servicio al cliente.
Un permiso de conducir del Reino Unido completo.
Historial comprobado de servicio de campo.
Excelentes habilidades de comunicación (tanto escritas como verbales) al tratar con clientes y capacitación.
La capacidad de solucionar problemas.
Debe ser flexible a las necesidades de la empresa, para trabajar en horarios insociables cuando sea necesario.
Ser amigable y accesible.


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* Guía Salario
Speak to Phil
Birmingham
Job Ref: 64680

Philip Chafer

Engineering Recruiter

PhilipC@zenopa.com +44 1494 818 043

Albert Baines

Resourcer

Albert@zenopa.com +44 1494 818 008

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