Las relaciones de larga data
Zenopa desarrollar fuertes relaciones de trabajo con nuestros clientes, lo que significa que comprendemos su empresa y los valores culturales.
Representante de cuenta saliente - Laboratorio Henry Schein
RESUMEN GENERAL:
Genere ventas a partir de clientes potenciales a través de llamadas de ventas salientes y administrando el crecimiento de los clientes adquiridos.
El procesamiento de los pedidos de los clientes y el seguimiento de las consultas de los clientes siguiendo los procedimientos de control de calidad para lograr los objetivos de ventas y ganancias brutas.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
1. Logre el objetivo al hacer llamadas al cliente con detalles relevantes de la oferta / consulta. Realice con éxito las llamadas salientes requeridas cada día construyendo la relación con el cliente. Mantenga todos los registros de los clientes actualizados con una descripción precisa de los procedimientos de compra de cirugías individuales, contactos y gastos y otra información relevante.
2. Reactivar las cuentas perdidas y monitorear continuamente el gasto de los clientes que pueden estar pasando.
3. Ayude al equipo de Inbound respondiendo a todas las llamadas entrantes en 3 timbres, de manera amable y amable, presentando a la compañía y a usted mismo.
4. Logre un alto nivel de precisión en todos los pedidos, venda de forma adicional y realice ventas cruzadas en cada pedido para aumentar el tamaño y el valor del pedido.
5. Alcance y supere los objetivos de crecimiento de ventas, ganancias brutas, llamadas perdidas y territorio según lo establezca el administrador de línea.
6. Procesar pedidos y consultas siguiendo los Procedimientos de Control de Calidad. Asegúrese de que todas las cotizaciones se tratan con el registro de la información correcta y se envían antes de la fecha límite o en forma oportuna.
7. Registre y actualice los detalles del cliente en la fuerza de ventas con información relevante. Asegúrese de que todos los registros estén actualizados.
8. Asegúrese de que todos los informes se realicen correctamente y de manera oportuna.
9. Realizar el trabajo de buena gana, receptivo a las nuevas ideas y promover un buen ambiente.
10. Asegúrese de que todas las comunicaciones a los clientes, tanto escritas como verbales, mantengan un alto nivel tanto en la presentación como en el contenido.
11. Trabaje según sea necesario para proporcionar una cobertura óptima a los clientes durante el horario de oficina. Asistir a reuniones de personal, cursos de formación, exposiciones y seminarios según sea necesario.
12. Brindar apoyo a los miembros del equipo para ayudar a otros departamentos, cuando sea necesario.
13. Sé un jugador entusiasta del equipo en todo momento. Participar en proyectos especiales y realizar otras tareas según sea necesario.
Paquete Trabajo
"Veinticinco días de vacaciones anuales por año, esto será prorrateado en su primer (y último) año de servicio para armonizar con el año de licencia de la compañía (enero a diciembre).
"Elegible para participar en un esquema de bonificación discrecional, que se definirá de acuerdo con el conjunto de objetivos acordados. Esta bonificación se paga al completar con éxito los objetivos acordados.
"Usted será elegible para los beneficios que consisten en un seguro de vida con un beneficio por muerte de hasta 4 veces el salario base.
"Elegible para unirse a un plan de pensión personal grupal. La Compañía igualará sus contribuciones mensuales hasta un máximo del 5% de su salario anual básico. La inscripción automática comenzará después de completar el servicio de 3 meses calendario completos
Perfil Personal
EXPERIENCIA
"Dental / Laboratorio / Ventas / Servicio al Cliente
HABILIDADES ESENCIALES REQUERIDAS
"Conocimientos informáticos (Word, Excel, MS office outlook)
"Excelente forma de teléfono y habilidades de comunicación.
"Flexible y capaz de priorizar tareas.
"Educado a un nivel mínimo de GCSE o equivalente
Proceso de Entrevista
tbc
Zenopa desarrollar fuertes relaciones de trabajo con nuestros clientes, lo que significa que comprendemos su empresa y los valores culturales.
Zenopa operar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y estamos auditados para garantizar una excelente calidad de servicio.
Estamos totalmente a prepararse para todas las entrevistas y obtenemos, retroalimentación constructiva completo después de que has conocido el cliente.
Zenopa proporcionar un servicio constante. Siempre habrá alguien en el otro lado del teléfono para responder a sus preguntas.
Nosotros siempre le proporcionará asesoramiento profesional honesto y comprender plenamente las necesidades de su carrera.
Nuestros estándares de servicio al cliente son extremadamente altos. Estamos muy recomendado por el 96% de los clientes y el 98% de los candidatos.
For a salary applicable to you, please liaise directly with your respective Zenopa consultant.
So that when internet jobs searches are undertaken, Zenopa generates a min and max salary range. This range is just an industry based estimate, it does not represent the clients internal salary bands.