Previous job - Ingeniero de Servicio de Campo - Robótica Quirúrgi

¿Te gustaría trabajar para una de las compañías de dispositivos médicos más emocionantes del mundo hoy en día? Actualmente estoy reclutando un ingeniero de servicio de campo para cubrir Leeds y las áreas circundantes para un líder global en Surgical Roberts. Esta es una oportunidad emocionante para unirse a una compañía de rápido crecimiento dedicada al uso de la tecnología para beneficiar a los pacientes.

El rol y las responsabilidades incluyen:
- Asistencia en la gestión del servicio técnico al cliente después del punto de venta.
- Esta posición requerirá que trabaje de manera independiente, administre y priorice las escaladas técnicas y establezca y mantenga las expectativas tanto con el cliente directo como con otros empleados.
- Analice los requisitos del cliente para garantizar una instalación efectiva del sistema al proporcionar Coordinación de planificación e instalación previa al sitio con el cliente.
- Capacidad para administrar y programar de forma autónoma las citas planificadas y no planificadas con los clientes para garantizar la máxima confiabilidad del sistema, la funcionalidad y el logro de las garantías de tiempo de actividad. Evalúe y determine las visitas de seguimiento para garantizar la máxima confiabilidad del sistema.
- Utilice la discreción y el juicio independiente al evaluar la funcionalidad y proporcionar servicios de reparación y reemplazo para los productos.
- Utilice la discreción y el juicio independiente al evaluar las necesidades de capacitación del cliente con respecto a la capacitación técnica en un entorno de sala de operaciones, y brinde capacitación técnica y / o asistencia técnica según sea necesario.
- Gestionar de forma independiente todos los deberes administrativos de rol.
- Apoye los eventos de capacitación en ventas y mercadeo analizando posibles problemas de servicio técnico y soporte, y desarrolle estrategias para resolverlos.
Tenga en cuenta que el territorio es el sur de Londres, sin embargo, también se requerirá viajar a Escocia.

Especificación de la persona:
- 3-7 años de experiencia como ingeniero de servicio de campo de dispositivos médicos.
- Sólidas relaciones con cirujanos y personal hospitalario.
- Título universitario en ciencias aplicadas o ingeniería, formación o experiencia preferida o equivalente
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y oral
- Buenas habilidades interpersonales
- Buenas habilidades administrativas y de registro.
- Buen conocimiento del protocolo de quirófano.
- Posibilidad de viajar hasta un 25%.



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* Guía Salario
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Leeds (Norte)
Job Ref: 64099

Libby Millar

Dental Recruiter

libby@zenopa.com +44 1494 818 014

Albert Baines

Resourcer

Albert@zenopa.com +44 1494 818 008

¿Por qué Zenopa?

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