Ingeniero de servicio de campo - Especificaciones

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Debido al aumento del negocio, estamos buscando otro ingeniero para cubrir los productos de Mass Spec. Somos una empresa centrada en el servicio al cliente que le da a los ingenieros autonomía para organizar su propio diario y hacer lo que les parezca adecuado para mantener contentos a los clientes.

Propósito
El ingeniero de servicio será responsable del servicio, reparación y solución de problemas de la instrumentación bajo contrato en el sur de Reino Unido. El equipo cubierto sería sistemas LCMS y periféricos asociados, Triple quad y ToF. Esto incluiría viajar a los sitios de los clientes para brindar servicio, solución de problemas y reparación de instrumentación de acuerdo con las políticas y procedimientos.

Responsabilidades clave
Realice las tareas en el lugar, incluidos el servicio, la validación, la reparación, de manera precisa y puntual.
Complete y envíe todos los documentos al equipo de administración.
Construye y mantiene relaciones con clientes nuevos y existentes.
Promover la marca y la gama de servicios cuando corresponda.
Gestione y sea responsable del stock asignado a la llamada de servicio.
Ofrezca soporte remoto por teléfono y correo electrónico a los clientes que lo soliciten.
Mantener el conocimiento de los productos y servicios.


Calificaciones
Un título o equivalente en una disciplina de ciencia.
Licencia de conducir válida para el Reino Unido.
Pasaporte válido.
Permitido trabajar en el Reino Unido.

Experiencia
Esencial experiencia de espectrometría de masas, experiencia y ventaja de HPLC.
2-3 años de experiencia en el servicio, reparación y solución de problemas de los sistemas mencionados.

Personalidad
Buena presentación, comunicación y habilidades interpersonales.
Saliente, seguro y con capacidad para trabajar por su cuenta y dentro del equipo de servicio.
Un enfoque "dispuesto a aprender" y una perspectiva positiva.
Manera telefónica cómoda y segura para apoyar a nuestros clientes de forma remota
Numerado y competente con detalle y análisis.
Preparado para viajar por todo el Reino Unido, pero principalmente en el sur del Reino Unido.

£ 35-39k salario básico
Prima
Vehículo de la empresa
Pensión


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* Guía Salario
£35,000-£42,000
Sur de UK
Job Ref: 64084

Philip Chafer

Engineering Recruiter

PhilipC@zenopa.com +44 1494 818 043

Albert Baines

Resourcer

Albert@zenopa.com +44 1494 818 008

¿Por qué Zenopa?

  • Las relaciones de larga data

    Zenopa desarrollar fuertes relaciones de trabajo con nuestros clientes, lo que significa que comprendemos su empresa y los valores culturales.

  • Calidad Controlada

    Zenopa operar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y estamos auditados para garantizar una excelente calidad de servicio.

  • Interview Preparation

    Estamos totalmente a prepararse para todas las entrevistas y obtenemos, retroalimentación constructiva completo después de que has conocido el cliente.

  • Soporte y Asesoramiento

    Zenopa proporcionar un servicio constante. Siempre habrá alguien en el otro lado del teléfono para responder a sus preguntas.

  • Contratación con Integrity

    Nosotros siempre le proporcionará asesoramiento profesional honesto y comprender plenamente las necesidades de su carrera.

  • Altamente Recomendado

    Nuestros estándares de servicio al cliente son extremadamente altos. Estamos muy recomendado por el 96% de los clientes y el 98% de los candidatos.