Previous job - Coordinador de soporte de laboratorio

Buscando un científico biomédico con experiencia en química, bioquímica, inmunología o automatización de laboratorio, para unirse a un verdadero líder del mercado en diagnósticos clínicos como coordinador de apoyo de laboratorio en el suroeste del Reino Unido (Plymouth, Exeter, Dorset, Bath, Bristol).

Coordinador de soporte de laboratorio (SW England Support Group)
Contrato de 12 meses

Territorio: Suroeste

Descripción del trabajo
Coordinador de Apoyo de Laboratorio (SW Inglaterra) - 12 meses
Coordinador de soporte de laboratorio (SW England Support Group)
Contrato de 12 meses

¿Está buscando un desafío emocionante en un rol clave de soporte / enlace comercial como parte de una asociación establecida con el cliente en la que el trabajo que realiza realmente importa?

¿Te emociona una carrera gratificante con un negocio progresivo y de alta tecnología?

Como parte del compromiso de Roche con la atención continua del paciente, ahora estamos reclutando un Coordinador de Soporte de Laboratorio y estamos invitando a solicitudes de científicos o ingenieros biomédicos experimentados o de alto nivel (con una sólida experiencia en servicio / soporte de diagnóstico), con la ambición de avanzar en su carrera más allá.

Esta posición es un contrato temporal de 12 meses y ofrece una excelente oportunidad para que el candidato exitoso brinde apoyo dedicado a un grupo de cuentas clave dentro del área de SW England, incluyendo The Royal Devon y Exeter NHS Trust, Torbay y South Devon NHS Trust y ocasionalmente Sitios dentro del área de Bristol. Trabajando como parte de un equipo de especialistas dentro del área, y con base en un sitio estratégico clave, brindará apoyo de primera línea a través de una variedad de sistemas analíticos que cubren aplicaciones e ingeniería técnica, así como también, soporte de TI.

Introducción a Roche Diagnostics
Somos una organización muy dinámica que opera en todas las áreas comerciales dentro de los servicios de diagnóstico de patología y tenemos una filosofía a través de las interacciones diarias, incluidas las actividades comerciales, técnicas y de Servicios de laboratorio administrados de OneRoche. A este respecto, formará parte de un equipo de funciones cruzadas muy unidas que se vincula estrechamente con otros colegas de campo, así como con nuestro Centro Regional de Atención al Cliente y otras Áreas de Negocio.

Al informar al Líder del equipo regional, se unirá a un equipo de más de 200 empleados de Roche Diagnostics Limited con sede en oficinas y en el campo, ubicados estratégicamente en el Reino Unido e Irlanda que brindan un servicio superior al cliente en ingeniería, aplicaciones, TI y servicios de flujo de trabajo.

Alcance del papel
En estrecha colaboración con otros expertos de Roche, coordinará la excelencia operativa en temas clave como la configuración del sistema, el consumo de reactivos, el rendimiento del ensayo y el flujo de trabajo continuo y los estudios de optimización. Un elemento fundamental de su función será la provisión de soporte biotecnológico, incluido el mantenimiento preventivo, las aplicaciones, la solución de problemas de hardware y software. Usted asumirá la responsabilidad de los problemas actuales y actuará como un punto de escalamiento para cualquier intervención técnica.

Además, organizará y entregará programas de capacitación para mejorar el desempeño de los empleados del laboratorio en el uso óptimo de nuestras soluciones Roche.

Se le solicitará que genere informes de actividad y participe en revisiones técnicas y reuniones de calidad con todas las partes interesadas clave de los clientes y, en general, proporcione un nivel sobresaliente de entrega de servicios de Roche Diagnostics Limited.

Para esta posición, tendrá que estar ubicado en el área de SW Inglaterra. Con esta intención en mente, los solicitantes solo serán considerados si residen actualmente dentro de esta área geográfica.


Paquete Trabajo

Para todas las posiciones, ofrecemos un paquete salarial competitivo que incluye:
· Bono anual relacionado con el rendimiento.
 · Asignación de automóvil de la empresa o automóvil (el esquema varía según la posición)
· Plan de pensiones
· Plan de prestaciones flexible.
· Oportunidad de comprar acciones de Roche a una tasa de descuento
· 25 días de vacaciones más días festivos.


Perfil Personal

Con un título universitario o equivalente en Ingeniería o Ciencia Biomédica, usted habrá adquirido de manera ideal una valiosa experiencia de trabajo en un entorno de laboratorio moderno o con equipos de capital de alto valor / alta tecnología.

Para tener éxito en este rol, deberá ser resistente, tenaz y adaptable y flexible para trabajar en un entorno en constante evolución. Tendrá cierta comprensión de las barreras para la aceptación de nuevas soluciones y podrá lograr resultados positivos e impulsar la implementación del proyecto y la optimización del servicio del sitio.

Con un enfoque de trabajo seguro, tiene un fuerte deseo de mejorar continuamente la prestación de servicios y fortalecer nuestras alianzas con clientes existentes. Apasionado por mejorar y dar forma a los resultados exitosos de los pacientes, podrá brindar un servicio superior al cliente a nuestra base de clientes y sobresalir en el arte de la solución de problemas, apropiándose de sus sitios clave asignados y orgullo en su trabajo.

Además, las siguientes habilidades / experiencia serán deseables:

Experiencia en automatización de flujos de trabajo.
Entrega de formación del usuario
Buenas habilidades de presentación


Proceso de Entrevista

Proceso de reclutamiento de 2 etapas.


* Guía Salario
Call Liam or Issy
Sur oeste
Job Ref: 64002

Liam Whelan

Executive Recruiter

liam@zenopa.com +44 1494 818 027

Issy Haven

Scientific Resourcer

issy@zenopa.com +44 1494 818 054

¿Por qué Zenopa?

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