ingeniero de Servicio de campo

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Como un experto en tratamiento de agua, nuestro cliente ayuda a sus clientes a reducir su huella hídrica, limitando el volumen de aguas residuales producidas y recuperando subproductos de aguas residuales, optimizando el consumo de energía y químicos.

Este es un rol basado en el campo y se adecuaría a las personas que viven en el área de South Humberside, sin embargo, se le puede solicitar que viaje a sitios de clientes fuera de esta área según su horario de trabajo.
Esta función requiere que trabaje los fines de semana y días festivos y también se incluirá en una rotación para proporcionar cobertura fuera de horario y respuesta rápida a nuestros clientes.

El papel:
Como ingeniero de servicio, se le pedirá que brinde a nuestros clientes el mejor servicio de calidad en todos los sitios industriales de la región (aeroespacial, automotriz, sitios de alimentos y bebidas, etc.). Proporcionará mantenimiento correctivo / preventivo in situ y ofrecerá soporte técnico y comercial posventa.

Las responsabilidades clave incluyen;
Para observar, cumplir y hacer cumplir las políticas de Salud y Seguridad de la Compañía y del cliente.
Presentar siempre una imagen profesional a los clientes ya sea por teléfono, por escrito o en persona.
Desarrollar y mantener buenas relaciones de trabajo con los clientes asegurando que siempre sea puntual, servicial y cortés.
Informe oportuno a Service Manager sobre el progreso o las demoras.
Completar y presentar oportunamente informes de trabajo de evaluaciones de riesgos, informes de actividades y toda la demás documentación.
Finalización oportuna de las tareas y actividades del sitio según sea necesario.
Busque recomendaciones y oportunidades para mejorar el sistema de los clientes (confiabilidad o productividad) y, cuando corresponda, proporcione presupuestos al cliente para piezas, consumibles, actualizaciones de la planta y trabajos de renovación.
Comuníquese con un equipo de ventas apropiado sobre posibles clientes potenciales.
Ofrecer comentarios sobre el desarrollo de productos futuros, características y funciones
Proporcione actualizaciones regulares a su gerente de línea sobre cualquier problema que pueda tener un impacto financiero, reputacional u operativo en la Compañía.
Para llevar a cabo trabajos de puesta en marcha en equipos estándar.

¿Qué se necesita?
Un HNC o título en Ingeniería Mecánica, Eléctrica o Química o similar
GCSE o equivalente, inglés y matemáticas.
Se requiere una licencia de conducir completa del Reino Unido.
Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
La experiencia con la industria del agua sería una ventaja, pero no es esencial.
La experiencia trabajando en el mercado de Pharma es deseable, pero no esencial.
La experiencia de haber trabajado como Ingeniero de Servicio o en una función de Soporte Técnico sería una ventaja.
Apasionado por brindar un servicio de primera clase a nuestros clientes.
Capaz de manejar conversaciones desafiantes con clientes y encontrar una resolución.
Fuertes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, con la versatilidad para comunicarse en todos los niveles de una manera clara y concisa.
Experiencia demostrable de haber construido fuertes relaciones de trabajo tanto interna como externamente.
Un enfoque profesional para su trabajo y comunicación con colegas y clientes.
Un buen nivel de competencia de TI
Buenas habilidades de organización con un ojo para los detalles.
Capaz de priortizar la carga de trabajo y administrar múltiples tareas.

Paquete
Salario competitivo
Coche o furgoneta de la empresa
Tarjeta de combustible
Uniforme
25 días de vacaciones más 8 días festivos
Seguro de vida
Plan de pensiones
Otros beneficios flexibles


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* Guía Salario
£26,000-£29,000
Humberside del sur
Job Ref: 63201

Philip Chafer

Engineering Recruiter

PhilipC@zenopa.com +44 1494 818 043

¿Por qué Zenopa?

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