Previous job - Ingeniero de soporte de sistemas de entrenamiento

Un fabricante bien considerado de sistemas de imágenes e informática está buscando un ingeniero de soporte de sistemas en prácticas para unirse a su equipo en crecimiento. Esta es una excelente oportunidad para que alguien se una a una compañía líder de servicios de salud y reciba capacitación para convertirse en un puesto de más alto rango o de Gestión de Proyectos.


Ingeniero de soporte de sistemas de título de trabajo
Reporta al Gerente Técnico de Sistemas
Oficina de ubicación con sede en Bedfordshire

Objetivo general Proporcionar soporte para la cartera de productos de Informática Médica, de forma remota desde nuestra oficina

Responsabilidades clave
"Proporcionar el primer punto de contacto, propiedad y escalamiento según sea necesario para los incidentes entrantes del cliente, incluidos el software y el hardware
"Priorice la carga de trabajo para cumplir con los SLA de los clientes y las demandas comerciales
"Escalar problemas técnicos para apoyar
"Brindar soporte para nuevas implementaciones trabajando con el equipo de Servicios Profesionales.
"Realice la supervisión y el mantenimiento de los sistemas existentes: realice comprobaciones periódicas del estado del sistema y siga cualquier problema.
"Brinde soporte para proyectos de implementación: proporcione asistencia para proyectos nuevos y existentes que se estén llevando a cabo.
"Poseer y resolver incidentes relacionados con productos de terceros, incluido obtener conocimiento de estos productos, registrar incidentes con escritorios de servicios de terceros y gestionar la resolución de estos incidentes.
"Poseer y resolver fallas de hardware: diagnosticar y resolver fallas de hardware con la asistencia de proveedores de hardware de terceros
"Proporcionar información técnica en las investigaciones de PAI según sea necesario, incluida la documentación de incidentes
"Coordinando con el equipo de atención al cliente sobre llamadas entrantes y actualizaciones


Competencias clave
"Excelentes habilidades de gestión de clientes
"Buenas habilidades generales de informática
"Capacidad para implementar nuevas prácticas y procedimientos


Tu fondo:
- Licenciatura en Tecnología de la Información, Redes de TI, Sistemas de Información, Red de Computación (o título relacionado).
- Experiencia VMware y / o MSCE / MCP
- Excelentes habilidades de comunicación
- Confiado con altos niveles de motivación, impulso y entusiasmo
- Capaz de priorizar y cumplir los plazos
- Capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Capacidad de construir relaciones de trabajo sólidas con clientes y colegas
- Licencia de conducir completa del Reino Unido

Salario: hasta £ 25,000 dependiendo de la experiencia.
Beneficios: 10% de bonificación de rendimiento
Pensión (6% contribución del empleador, 3% contribución del empleado)
Cubierta médica privada
Seguro de vida
Vacaciones de 25 días (excluyendo feriados bancarios).


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* Guía Salario
£20,000-£25,000
Bedfordshire
Job Ref: 63123

Philip Chafer

Engineering Recruiter

PhilipC@zenopa.com +44 1494 818 043

¿Por qué Zenopa?

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