Previous job - Ingeniero de soporte de campo de servicio

Se requiere que el ingeniero de soporte en campo brinde soporte de alta calidad a nuestros ingenieros de organización de mercado (MO) en el campo al resolver problemas y reparar complejos problemas electromecánicos en equipos de capital de alto valor. El ingeniero de soporte de campo también escalará los problemas técnicos a su gerente y asumirá la responsabilidad general de impulsar la resolución técnica. El soporte de instalación también forma parte del rol, especialmente cuando se presenta un nuevo producto. El rol también incluirá impartir asesoramiento a los usuarios finales de MO para obtener el mejor rendimiento de la maquinaria junto con la capacitación del operador. Documentar problemas y trabajar con ingenieros internos para ayudar a proporcionar soluciones es una parte clave del rol.
Asistir a nuestros clientes (MO) para lograr altos estándares de instalación, puesta en marcha, reparación y capacitación en nuestros equipos.
Ayudar a los departamentos de diseño a identificar e implementar modificaciones de equipos rentables para ayudar a mejorar la seguridad, la confiabilidad y el rendimiento.
Desarrollo de asistencia, prueba y evaluación de diseños teóricos.
Discutir y resolver problemas complejos con los departamentos de fabricación, subcontratistas, proveedores y clientes.
Gestione proyectos utilizando principios y técnicas de ingeniería.
Discutir y resolver problemas complejos con los departamentos de fabricación, subcontratistas, proveedores y clientes.
Gestione proyectos utilizando principios y técnicas de ingeniería.
Recomiende modificaciones a la luz de los comentarios de los clientes.
Trabaja con otros, dentro y fuera del departamento de servicio.
Monitorear y poner en marcha plantas y sistemas.
Analiza y resuelve problemas técnicos, proporciona soluciones que pueden implementarse de manera oportuna.
Asistir a los departamentos de producción y calidad para lograr un alto nivel de producto.
Ayuda con el mantenimiento de la documentación técnica.
Considere las implicaciones de cuestiones tales como el costo, la seguridad y las limitaciones de tiempo.
Asegúrese de que los accidentes o cuasiaccidentes se informen al Gerente de soporte de servicio y que se registren según los procedimientos de MT.



Paquete Trabajo

- Bonificación de la empresa
- 25 días de vacaciones
- Plan de pensiones de la empresa -
- Compra de dinero
- Únete desde el primer día
- La empresa y el empleado contribuyen al esquema en un% basado en salario básico y edad
- Seguro de vida - 4 veces su salario

- Club deportivo y social activo

- Período de prueba durante 6 meses después de esta fecha, usted será elegible para la atención médica privada (Bupa)

- Esquema de voucher de cuidado de niños después del período de prueba.




Perfil Personal

BTEC / NVQ nivel 4 / HNC o equivalente en una disciplina de ingeniería relevante (p. Ej. Automotriz, Electrónica y Eléctrica, Mecánica, Aeronáutica).
Capacidad para trabajar en equipo.
Dos años o más de experiencia trabajando en un puesto de cliente como un ingeniero de servicio de campo / soporte al cliente preferiblemente en la industria de bienes de consumo de movimiento rápido (FMCG).
Experiencia de trabajar en una organización con una base de clientes internacional y tratar con individuos donde el inglés no es su primer idioma.
Capaz de trabajar independientemente o como miembro de un equipo.
Sabe leer y escribir con experiencia en sistemas de TI.

"Entusiasta, con una perspectiva de 'puedo hacerlo'.
"Una pasión por comprender y brindar una atención al cliente superior.
"Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con compañeros, gerentes, empleados y clientes.
Demostrar un alto grado de integridad y compromiso.
Acercamiento flexible.
Capacidad de trabajar a plazos ajustados y bajo presión.
No tiene miedo de hablar cuando sea necesario.
Dispuesto a viajar extensamente por todo el mundo, a veces por períodos prolongados.


Proceso de Entrevista

Entrevista de 2 etapas tanto F2F


See more jobs from Mettler-Toledo Ltd
Mettler-Toledo Ltd
* Guía Salario
£35,000-£42,000
Royston
Job Ref: 62768

Tommy Clifford

Engineering Recruiter

tommy@zenopa.com +44 1494 818 056

¿Por qué Zenopa?

  • Las relaciones de larga data

    Zenopa desarrollar fuertes relaciones de trabajo con nuestros clientes, lo que significa que comprendemos su empresa y los valores culturales.

  • Calidad Controlada

    Zenopa operar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y estamos auditados para garantizar una excelente calidad de servicio.

  • Interview Preparation

    Estamos totalmente a prepararse para todas las entrevistas y obtenemos, retroalimentación constructiva completo después de que has conocido el cliente.

  • Soporte y Asesoramiento

    Zenopa proporcionar un servicio constante. Siempre habrá alguien en el otro lado del teléfono para responder a sus preguntas.

  • Contratación con Integrity

    Nosotros siempre le proporcionará asesoramiento profesional honesto y comprender plenamente las necesidades de su carrera.

  • Altamente Recomendado

    Nuestros estándares de servicio al cliente son extremadamente altos. Estamos muy recomendado por el 96% de los clientes y el 98% de los candidatos.