Las relaciones de larga data
Zenopa desarrollar fuertes relaciones de trabajo con nuestros clientes, lo que significa que comprendemos su empresa y los valores culturales.
Field Service Engineer - Espectrometría de masas
¿Le gustaría trabajar para un fabricante líder mundial de sistemas de laboratorio? Debido a la expansión, esta empresa está buscando un ingeniero adicional para unirse a su equipo y ofrecer un servicio de atención al cliente de primera clase a su región designada dentro del Reino Unido.
Los ingenieros de servicio de campo con experiencia son alentadores a aplicar; sin embargo, también estamos abiertos a aquellos que tengan más de 3 años de experiencia en el laboratorio usando sistemas de espectrometría de masas. Idealmente, habrían completado la resolución de problemas básicos de estos sistemas y querrán avanzar en su carrera en este zona.
Estará ubicado desde su casa con la mayor parte del trabajo en las áreas del norte de Londres, condados, Oxford y Cambridge, por lo que estar en esta área será beneficioso aunque no esencial si está feliz de viajar ya que el rol incluye cubrir todo el Reino Unido. . Las visitas ocasionales a Irlanda también pueden ser necesarias.
Las responsabilidades diarias del Administrador de servicios incluyen: Mantenimiento preventivo planificado (PPM), detección de fallas y solución de fallas de fallas, reparación, instalación y soporte técnico y capacitación del usuario final dentro de una cantidad de cuentas clave. Los productos incluyen GC-MS, LC-MS, ICP-MS y estarán en laboratorios comerciales, académicos y de investigación.
Creando y manteniendo relaciones con los usuarios finales y reportando a los clientes a nivel gerencial para mostrar los niveles de servicio, un enfoque fuerte del cliente es una necesidad con alta atención al detalle y unidad para proporcionar el mejor nivel de servicio al cliente.
Responsable de organizar la carga de trabajo propia y los niveles de stock en el automóvil, viajar más lejos para cubrir enfermedades y vacaciones, con los viajes internacionales necesarios para la capacitación.
Requisitos
Experiencia de servicio de campo previa o experiencia de laboratorio
HNC o superior en Química o ingeniería (u otro tema aplicable)
Fuerte enfoque al cliente y deseo de proporcionar el mejor soporte postventa.
El paquete incluye, 10% de bonificación, vehículo de la empresa, plan de pensiones, médico privado, 25 días de vacaciones anuales.
Por qué deberías aplicar
- Empresa líder dentro de la industria
- Investigación y desarrollo continuos y nuevos productos para capacitarse en
- Oportunidades para el desarrollo profesional
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Zenopa desarrollar fuertes relaciones de trabajo con nuestros clientes, lo que significa que comprendemos su empresa y los valores culturales.
Zenopa operar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y estamos auditados para garantizar una excelente calidad de servicio.
Estamos totalmente a prepararse para todas las entrevistas y obtenemos, retroalimentación constructiva completo después de que has conocido el cliente.
Zenopa proporcionar un servicio constante. Siempre habrá alguien en el otro lado del teléfono para responder a sus preguntas.
Nosotros siempre le proporcionará asesoramiento profesional honesto y comprender plenamente las necesidades de su carrera.
Nuestros estándares de servicio al cliente son extremadamente altos. Estamos muy recomendado por el 96% de los clientes y el 98% de los candidatos.
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